SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA WORKSTATION (U22KCE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años para Workstation U22KCE es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa y confiable durante cinco años. Este paquete incluye días laborables estándar con nueve horas de atención, tanto en remoto como in situ. La modalidad de soporte activo garantiza la resolución rápida y efectiva de cualquier problema o incidencia que pueda surgir en el equipo. Además, el tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo cual asegura una respuesta al cliente dentro del plazo establecido. Este paquete se encuentra disponible en formato electrónico y cuenta con una garantía S (Standard) que cubre los costos asociados a las reparaciones necesarias durante su vigencia. El tiempo de respuesta promedio es de nueve horas desde la notificación del incidente hasta su solución definitiva. Los servicios prestados son principalmente asistencia in situ y predictiva, lo cual permite anticiparse a posibles fallas futuras mediante diagnósticos preventivos realizados p