SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PCS (U18HME) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQU EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HME es un servicio de asistencia técnica que ofrece soporte predictivo y en sitio durante un período de cobertura de 60 meses. Este servicio tiene una duración de cinco años, con respuesta al siguiente día hábil para los casos que requieran atención inmediata. Este tipo de servicio se enfoca en brindar soluciones rápidas a problemas técnicos relacionados con el hardware del equipo, ofreciendo la opción adicional de retener medios defectuosos para su posterior análisis y reparación. La garantía cubre días laborables estándar por nueve horas diarias, lo cual asegura una amplia ventana horaria para recibir soporte técnico. La modalidad del servicio es tanto remota como in situ, permitiendo así atender cualquier problema sin importar su ubicación geográfica. Además, este paquete incluye soporte activo mediante Active Care y puede ser contratado electrónicamente. En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Med