SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17Z4E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17Z4E es un servicio de soporte técnico que ofrece una respuesta al siguiente día hábil y está disponible durante cinco años. Este paquete incluye la retención de medios defectuosos, lo que significa que los componentes dañados serán retenidos por el proveedor del servicio para su posterior análisis. Este tipo de servicio se realiza en sitio, lo que implica que el personal especializado acudirá a las instalaciones del cliente para llevar a cabo las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta es de nueve horas y cubre días laborables estándar. La cobertura del HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17Z4E es electrónica y se aplica tanto en remoto como in situ. Además, este paquete también proporciona asistencia predictiva e in situ para garantizar un mantenimiento preventivo adecuado. En cuanto a los detalles específicos sobre la duración y el tipo de garantía ofrecida, esta tiene una vigencia