SERVICIO HP CARE PACK 5 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17YRE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EN MÉXICO

El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U17YRE es un tipo de garantía que ofrece servicios tanto remotos como in situ para los productos electrónicos. Este servicio tiene una duración de cinco años y su tiempo de respuesta es al siguiente día hábil, lo cual asegura la pronta atención a cualquier problema presentado por el producto. Además, este paquete incluye soporte activo mediante Active Care y cubre todos los problemas que puedan surgir durante el periodo de garantía del producto. El método utilizado para brindar asistencia técnica es principalmente in situ y predictiva, con opción adicional de retener medios defectuosos. La cobertura se extiende a días laborables estándar con nueve horas diarias disponibles para atender las necesidades técnicas del cliente. Asimismo, el servicio se presta en sitio si así se requiere durante todo el período contratado: cinco años. Este paquete cuenta con la ventaja adicional de ser electrónico, lo que facilita su contrata