SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PCS (U18HLE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQU EN MÉXICO

El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HLE es un servicio de soporte técnico que ofrece asistencia tanto remota como in situ para productos electrónicos. Este tipo de soporte se clasifica como Active Care, lo que significa que el equipo de soporte está disponible y listo para ayudar al cliente en cualquier momento. Este servicio tiene una duración de cuatro años y cubre los costos asociados con la reparación o sustitución del producto durante este período. Además, incluye opciones adicionales como la retención de medios defectuosos, lo cual permite a los clientes mantener sus discos duros dañados mientras esperan por su reemplazo. La respuesta al siguiente día hábil es uno de los principales beneficios del HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HLE. Esto significa que si surge algún problema con el producto, el equipo de soporte responderá dentro del plazo establecido (9 horas) y proporcionará soluciones rápidas para minimizar las i