SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U18L1E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EN MÉXICO

El servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios U18L1E es una opción para aquellos clientes que desean contar con un soporte técnico especializado y personalizado durante cuatro años. Este paquete ofrece cobertura los días laborables estándar, por nueve horas al día, tanto de manera remota como in situ. Este tipo de servicio se enfoca en brindar atención activa a los equipos electrónicos del cliente, lo cual incluye la asistencia in situ y predictiva. Además, el tiempo de respuesta ante cualquier eventualidad es rápido: tan solo nueve horas hábiles después del reporte correspondiente. La retención de medios defectuosos también forma parte de este paquete. Esto significa que si algún medio utilizado por el equipo presenta fallas o errores técnicos durante su uso normal, será retenido para su posterior análisis y reparación sin costo adicional. En cuanto a las características específicas del Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios U18L1E Duration, c