SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U18KYE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA D EN MÉXICO
El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Protección Contra Daños U18KYE es un servicio de garantía electrónica que ofrece una cobertura completa durante cuatro años. Este paquete incluye asistencia in situ y predictiva, con un tiempo de respuesta rápido de nueve horas para solucionar cualquier problema técnico. La protección contra daños accidentales es una opción adicional disponible dentro del paquete, lo que significa que el usuario estará cubierto ante posibles daños físicos a su dispositivo. El tipo de soporte ofrecido por este servicio es Active Care, lo cual implica la presencia física del personal especializado en sitio para resolver los problemas técnicos. Este servicio se presta tanto en forma remota como in situ según las necesidades del cliente y está diseñado específicamente para brindar tranquilidad al usuario mientras utiliza sus dispositivos HP. La duración total de la cobertura es de 48 meses o cuatro años completos. Los detalles adicionales sobre la cobertura indican que
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