SERVICIO HP CARE PACK 4 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + PROTECCIÓN CONTRA DAÑOS ACCIDENTALES CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U17YLE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA D EN MÉXICO
El HP Care Pack 4 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17YLE es una opción adicional de soporte que ofrece protección contra daños accidentales para laptops. Este paquete tiene una duración de 4 años y se puede utilizar tanto en servicio remoto como in situ. La cobertura incluye días laborables estándar con un horario de atención de 9 horas, lo cual garantiza la disponibilidad del soporte durante el tiempo necesario. Además, este paquete cuenta con soporte en sitio, lo que significa que los técnicos pueden acudir al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta es rápido ya que se garantiza la respuesta al siguiente día hábil después del reporte del problema. El tipo de soporte ofrecido es Active Care y cubre cualquier falla o defecto dentro del período establecido por la garantía original (en garantía) durante los primeros 48 meses. Este servicio proporciona asistencia predictiva e in situ a través del método Siguient
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