SERVICIO HP CARE PACK 3 AÑOS EN SITIO CON SUSTITUCIÓN CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA SCANJET PRO N4000 (UD3E3E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El HP Care Pack 3 Años con Sustitución para ScanJet Pro N4000, UD3E3E es un servicio de garantía que ofrece una cobertura completa durante tres años. Este paquete incluye días laborables estándar y nueve horas de atención al cliente en caso de cualquier problema técnico. La forma en que se brinda el servicio es mediante intercambio de unidad en el lugar, lo cual significa que si hay algún fallo o avería del producto cubierto por la garantía, se enviará una nueva unidad a sustituir la anterior. Además, este servicio solo aplica mientras el equipo esté dentro del periodo de garantía establecido. En cuanto al tiempo de respuesta ante alguna incidencia reportada por parte del usuario, éste será enviado al siguiente día hábil después de haberse recibido la solicitud correspondiente. El tipo de soporte ofrecido es electrónico y consiste en un intercambio directo entre unidades. Este paquete proporciona tranquilidad a los usuarios ya que les asegura contar con asistencia técnica especiali