SERVICIO HP CARE PACK 3 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U18J8E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EN MÉXICO

El Servicio HP Care Pack 3 Años Sitio Retención Medio Defectuoso U18J8E es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa para equipos electrónicos durante un período de tres años. Este servicio está disponible tanto en el lugar donde se encuentra el equipo como a través del acceso remoto. La duración del contrato cubre todo el periodo de los tres años, con días laborables estándar y nueve horas diarias disponibles para la atención al cliente. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, lo que significa que los técnicos están activamente involucrados en la solución de problemas y brindando asesoramiento sobre cómo evitar futuros inconvenientes. Este paquete incluye retención de medios defectuosos, lo cual garantiza que cualquier medio dañado o fallido será retenido por HP para su posterior análisis e investigación. Además, este servicio también proporciona respuesta al siguiente día hábil después de recibir una solicitud. Con respecto a las licencias necesarias pa