SERVICIO HP CARE PACK 3 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U18L6E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio para Laptops, U18L6E es una opción de soporte técnico que ofrece la marca HP a sus clientes. Este servicio se divide en dos tipos de atención: remoto e in situ, lo que significa que el usuario puede recibir asistencia tanto por vía telefónica como presencialmente. La modalidad del servicio es siguiente día hábil y su tiempo de respuesta es de 9 horas. Además, este tipo de soporte cuenta con cobertura durante un periodo total de 36 meses o tres años. Este paquete incluye detalles específicos sobre los días laborables estándar y las nueve horas diarias cubiertas por el plan. El tipo de cuidado ofrecido es Active Care, lo cual implica una atención proactiva hacia posibles problemas técnicos antes incluso de que ocurran. Los usuarios pueden estar seguros al adquirir este producto ya que cuenta con garantía en sitio y predictiva. La forma en la cual se brinda el soporte técnico varía entre asistencia in situ y predictiva según sea necesario. En