SERVICIO HP CARE PACK 3 AÑOS EN SITIO ACTIVE CARE CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA LAPTOPS (U18KTE) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO
El HP Care Pack 3 Años en Sitio con Respuesta al Siguiente Día U18KTE es un servicio de garantía electrónica que ofrece asistencia in situ y predictiva para productos HP. Este paquete incluye una cobertura por un período de 36 meses, durante los cuales el cliente puede recibir soporte activo a través del método de asistencia in situ o remota. La respuesta al siguiente día hábil está garantizada dentro del horario laboral estándar de nueve horas. Además, este paquete cubre la reparación o sustitución gratuita de piezas defectuosas y mano de obra necesaria para llevar a cabo las reparaciones. Este producto viene con una licencia única y se vende como una sola unidad. La duración total del contrato es de tres años, lo que significa que cualquier problema relacionado con el hardware será atendido sin costo adicional durante ese tiempo. En cuanto a los detalles específicos sobre la cobertura ofrecida por este paquete, cabe destacar que se aplica únicamente cuando el equipo aún esté bajo
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