SERVICIO HP CARE PACK 1 AÑO POST GARANTIA EN SITIO + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PCS (U10MSPE) EN MÉXICO
El servicio HP Care Pack 1 Año Post Garantía en Sitio U10MSPE es una opción de soporte técnico para aquellos clientes que desean extender la cobertura de su equipo después del período de garantía. Este servicio tiene una duración de un año y ofrece un tiempo de respuesta rápido, con un máximo de nueve horas desde el momento en que se reporta el problema. Este tipo de servicio proporciona asistencia técnica en sitio, lo cual significa que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo para solucionar cualquier inconveniente presentado. Además, este paquete incluye soporte en sitio, por lo que no será necesario enviar el dispositivo a reparación fuera del establecimiento. El tipo de servicio ofrecido es siguiente día hábil, lo cual implica que si se presenta algún problema durante la jornada laboral normal (de lunes a viernes), los técnicos estarán disponibles al día siguiente para brindar atención inmediata. Asimismo, este plan cubre todo tipo de fallas o
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