SERVICIO HP CARE PACK 1 AÑO EN SITIO + RETENCIÓN DE MEDIOS DEFECTUOSOS CON RESPUESTA AL SIGUIENTE DÍA HÁBIL PARA PC'S (U11C9E) - EFECTIVO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE SU EQUIPO EN MÉXICO

El servicio HP Care Pack 1 Año en Sitio + Retención de Medios U11C9E es una solución que ofrece soporte técnico para equipos informáticos durante un año. Este servicio incluye la retención de medios, lo que significa que se conservarán los discos duros y otros dispositivos dañados o reemplazados por el fabricante. Este tipo de servicio proporciona asistencia en sitio, lo cual implica que un técnico especializado acudirá al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta del personal capacitado es de 9 horas después del reporte del problema. Además, este paquete brinda atención al cliente durante días hábiles posteriores a la solicitud del usuario. En otras palabras, si se solicita ayuda antes de cierta hora determinada (generalmente antes del mediodía), el siguiente día laborable será cuando se reciba la visita programada. En resumen, con el Servicio HP Care Pack 1 Año en Sitio + Retención de Medios U11C9E obtendrá soporte técnic