MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO EN NEZAHUALCÓYOTL

¿QUIENES SOMOS?
Por medio de la presente, le hacemos llegar un cordial saludo y le damos a conocer nuestra empresa BioXeel. S de R. L de C.V.
Somos una empresa mexicana especializada en el sector de las tecnologías de la información abierta a la innovación, por lo que nuestro personal se encuentra pendiente de las actualizaciones y en constante capacitación para ofrecer una amplia gama de servicios como son: Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo MAC & PC, Sistemas de circuito cerrado (CCTV), Sistemas de seguridad, Redes Voz y Datos, Servicio de Outsourcing, Mantenimiento de impresoras, Realización de páginas Web.
También contamos con servicios de distribución y comercialización de equipos informáticos, consumibles y accesorios de marcas líderes en el mercado, así como servicios de consultoría y diseño de soluciones personalizadas en Tecnologías de la Información.
Nuestro compromiso es ofrecerle precios competitivos, seriedad, eficiencia, puntualidad y profesionalismo.

MISIÓN:

BRINDAMOS SOLUCIONES INTEGRALES EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN QUE IMPULSEN EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DE NUESTRO PAÍS SIEMPRE EN ARMONÍA CON EL MEDIO AMBIENTE.

VISIÓN:

SER UNA EMPRESA RECONOCIDA Y COMPETITIVA QUE BRINDE SOLUCIONES INTEGRALES APEGADAS A UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD : ISO 9001.

CALIDAD TOTAL:

LA CALIDAD IMPREGNADA EN CADA UNO DE NUESTROS SERVICIOS ES MUY IMPORTANTE. PARA LOGRAR ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, CONTAMOS CON UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL.

VALORES EMPRESARIALES:
INTEGRIDAD.
HONESTIDAD.
COMPROMISO.
RESPONSABILIDAD.

NUESTRO COMPROMISO:
OFRECERLE PRECIOS COMPETITIVOS
SERIEDAD
EFICIENCIA
PUNTUALIDAD Y PROFESIONALISMO.

SERVICIOS:
REDES VOZ Y DATOS
Soporte en Hardware
Soporte de Software
Kit de punto de venta
Sistema CCTV
Mantenimiento Preventivo y Correctivo
Evaluación de la Red de área local (LAN)
Refacciones
Productos

Recursos Humanos Incluidos
Especialistas en equipos Mac y MS Windows
Dos visitas al mes (4 horas c/u)

Responsable de la resolución de incidentes y la realización del mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo.
Apegarse, respetar y ejecutar las Políticas y Procedimientos de TI respecto a la infraestructura de cómputo y seguridad de la Información.
Proporcionar soporte a usuarios finales en la Operación Mac/PC.
Suministrar, telefónicamente, por mail o en el lugar, respuestas y soluciones exactas a preguntas y a problemas comunes, e investigar problemas complejos para dar una solución pronta al usuario.
Registrar y dar seguimiento a cualquier incidente de la mesa de ayuda.
Mantenimiento preventivo, correctivo y actualización de hardware (Notebooks, Desktops, Workstations, Scanner e Impresoras).
Reparación y armado de equipos.
Mantenimiento de actualizaciones a sistemas operativos.
Comtrol y mantenimiento al stock de partes, discos, memorias RAM, etc.
instalación de software en equipos nuevos, mantenimiento y reinstalación.
Administración, mantenimiento y ejecución de garantías de cómputo.
Actualización de Inventario.

Sin otro particular, nos despedimos de usted, garantizamos que nuestro capital humano siempre estará trabajando para brindar satisfacción de calidad en todos y a cada uno de sus proyectos.